デジタル家電の多機能化に伴い、せっかく購入した製品を使いこなしきれていないお客様も多くいらっしゃいます。便利な機能は知らなければ使うこともできません。このアプリでは、今までの取扱情報とは違った観点である「きっかけ」を提供することに挑戦しました。機能を使うときの「きっかけ」は、十人十色。お客様の目的にあった「きっかけ」をいろいろな切り口から提示することで、お客様に新しい使いかたを発見していただければと考えました。

最低限のページ数増加で最大限の満足を、紙の取扱説明書だけでご提供することをめざしました。具体的には、今までデジタルカメラを触ったことのない年配層の方も親しみを持っていただけるよう、イラストの大きさや配置にも考慮。またユーザー分析やユーザーテストなども行い、お客様が知りたい情報は何かをできるだけ正確に把握し、「読んで良かった」と思っていただける取扱説明書になるよう努めま した。