Sony Corporation Global Headquarters
[ 2010.8 ]
シート1枚で、音楽管理PCアプリケーションのインストール、PCへのCD音源の取り込み、PCから“ウォークマン”への音楽転送、“ウォークマン”での音楽再生までをスムースに導くことを目標に企画。
お客様が“ウォークマン”で音楽を聴き始めることができるところまでの情報を、全体が俯瞰しやすく、またイラストを追うことで確実に操作ができるように配慮した紙面構成を実現しています。
PMBオンラインヘルプでは、お客様がお使いの機器情報を判別して、ヘルプの内容が自動的にカスタマイズされる仕組みを取り入れています。
お客様にとって必要な情報だけを表示させることができ、ご自分の環境に沿った説明だけを読み進めることができます。また、コンテンツをWeb化することにより常に最新の情報を提供できる仕組みも取り入れています。