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< 報道資料 >
ここに掲載されている情報は、発表日現在の情報です。 検索日と情報が異なる可能性がございますので、 あらかじめご了承ください。現在発売されている商品に関しては、ソニーマーケティング(株)「SonyDrive」をご覧ください。
ソニーマーケティング(株)発表の広報発表文(ソニー製品等)はこちらの目次をご覧ください。
2001年 9月 10日
業務用スピーカーシステム『SRP-S700』、『MU-S771』天吊り金具の改修実施について
ソニー株式会社
ソニーサウンドコミュニケーション株式会社
ソニー株式会社とソニーサウンドコミュニケーション株式会社は、業務用スピーカーシステム 『SRP-S700』、『MU-S771』について、天吊り金具の改修を行う旨の告知を、日本国内において実施します。
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型名
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製造時期
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出荷台数（国内）
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『SRP-S700』
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1987年12月〜1993年12月
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3,500台
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『MU-S771』
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1987年10月〜1993年9月
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2,030台
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●原因と対策
当該機種は、ホールや学校などで利用される業務用スピーカーシステムです。
当該機種を天井や壁に設置するには、通常、専用の天吊り金具をスピーカー本体に装着し、天吊り金具を天井や壁に固定する方法がとられます。
今回、市場において「天井に取り付けられたスピーカーシステムが落下した」との販売店からの情報がありました。
これを受けて当該機種について検証を行い、スピーカー本体と天吊り金具を装着する取り付けねじの締め付け山数が少ないこと、及び取り付けねじに手で締めるつまみねじを使用しているため締め付けトルクにばらつきがあることから、ねじの締め付けが十分でない場合にはスピーカー本体が落下に至る可能性があると判断しました。
なお、本件につきまして人的被害等は発生しておりません。
今回の告知・改修は、上記検証結果に基づき、経済産業省等への報告を行い、実施するものです。
具体的な対応として、日本国内においては、当社ホームページにおいてお客様へご案内させていただくとともに、9月11日（火）付け新聞紙上にて告知を行います。
また、併せて専用フリーダイアルにて、お客様からのお申し出やご照会をお受けし、天吊り金具の改修（無料）を実施させていただきます。
- お電話による受付窓口：
- 「業務用スピーカーコールセンター」（9月10日16時より開設）
- フリーダイアル：０１２０−３３０−７９９
- 受付時間 ９:００〜１８:００ （９月17日以降は土・日・祝日を除く）
- インターネットホームページでのご案内（9月10日16時より開設）
- URL：http://www.sony.co.jp/
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当社と致しましては、今回このような事態に至ったこと、またお客様にご迷惑をおかけいたしますことをお詫びするとともに、早期に改修を完了できるよう最大限の努力をしてまいります。
皆様のご理解とご協力を賜りたくお願い申し上げます。
【ご参考】
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※天井取り付け時のスピーカー本体正面図
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※スピーカー本体裏面に図のような機銘板ラベルが貼ってあります。
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- ※『SRP-S700』『MU-S771』の大きさ及び重量
- 大きさ:幅440mm × 高さ280mm × 奥行265mm
- （縦使用の場合もあります）
- 色：黒 ／ 重量： 約11kg
- ※取り付け金具（天井・壁用）型名：
- 『MU-533S/533M/533L』、『MU-753S/753M/753L』
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