日頃よりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
さて、弊社ブルーレイディスク(下記*BD-RE 1層25GBディスク)の一部と、2007年10月27日発売のシャープ製レコーダーBD-AV10、BD-AV1との組合せにおいて、初期化中に中断し使用できないという不具合の発生することが判明しました。当該ディスクは、他のブルーレイレコーダーとの組合せでは問題のないことが確認されておりますので、ご了承のほどお願い申し上げます。
不具合発生時は、下記シャープ株式会社お客様相談センターまでご連絡下さいますよう、謹んでお願い申し上げます。
シャープ株式会社 お客様相談センター フリーダイヤル 0120-001-251(携帯電話・PHSからもご利用頂けます) IP電話 043-331-1626 受付時間 月曜〜土曜 9:00〜20:00 日曜・祝日 9:00〜17:00 |
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