製品品質の更なる向上と品質マネジメント強化活動に取り組んでいます。

お客様応対やサービスを通じて、さらなるお客様満足の向上に努めています。

「使いやすさ」を製品品質の一要素ととらえ、多くの方に快適に使っていただける商品やサービスを目指しています。

ソニーでは、製品が作られる製造現場の人権・労働・環境などを含めたサプライチェーンでのＣＳＲ管理に取り組んでいます。