家庭系(個人からの)使用済みパソコンの回収・再資源化
資源有効利用促進法」により、2003年10月1日から、ご家庭で使用済みになった、デスクトップパソコン本体、ノートブックパソコン、CRT(ブラウン管)ディスプレイ、液晶ディスプレイをメーカーが自主回収及び再資源化するよう義務付けられました。

ソニーはこの「資源有効利用促進法」に対応して、ご家庭から引取り要請のあったソニー製の使用済みパソコンの回収・再資源化活動を行います。

回収を希望されるお客様は、下記お申し込み方法をご参照ください。

事業系パソコン等は、事業系(法人ユーザー様)からの使用済みパソコンの回収・再資源化よりお申し込みください。

※動作環境:使用ブラウザはInternet Explorer 8.0以降を推奨致します。(Firefoxには対応しておりませんので、ご了承ください。)

【お知らせ】

小型家電リサイクルによるパソコンの回収 平成25年4月から「小型家電リサイクル法」に基づく小型家電の回収・リサイクルも開始され、一部の家電量販店などでもパソコンの回収が行われています。小型家電リサイクル法によるパソコン回収については、(一社)パソコン3R推進協会のホームページをご参照ください。

1.PCリサイクルマークと回収料金

  1. ”PCリサイクルマーク”が付いている場合は、
    新たな料金のご負担なしに回収・再資源化致します。
    2003年10月1日以降に販売された「個人/家庭向けパソコン」には、”PCリサイクルマーク”を付けています。
リサイクルマーク付きシールロゴマーク
”PCリサイクルマーク”は、製品の後部あるいは底部の機種銘板に印刷されています。
  1. ”PCリサイクルマーク”は付いていないが、2003年10月以降にご購入された場合は、
    新たな料金のご負担なしに回収・再資源化致します。詳しくはこちらをご確認ください。
  1. ”PCリサイクルマーク”が付いておらず、2003年9月以前にご購入された場合は、
    以下の回収・再資源化料金をご負担していただきます。
対 象 (ソニー製、アイワ製の)
対 象 外

対象製品1

3,000円+税

 

・他社製のパソコン、
  ディスプレイ

・プリンタ、スキャナ等の
  別売周辺機器

・ワープロ専用機、PDA、
  HDDビデオレコーダー

・取扱説明書/マニュアル

・フロッピーディスク、
  CD-ROM等

対象製品2

4,000円+税
※デスクトップパソコン本体とディスプレイ(液晶またはCRT)が分かれている製品は、セットモデルであってもデスクトップパソコン本体とディスプレイそれぞれの料金をご負担していただきます。 本体とディスプレイ

・料金の支払い方法 
下記のいずれかの方法でお支払いいただけます。
支 払 い 方 法
備 考
・コンビニエンスストア
セブン−イレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、サンエブリー、サークルK、セイコー・マート(北海道・関東地区)、サンクス、ミニストップ、am/pm、スリーエフ、セーブオン、ポプラ、ココストア、HOT SPAR(関東・東北・沖縄)、コミュニティストア、マルチメディアキオスク(端末設置店)
回収のお申込み受付後に、振込用紙を郵送します。(料金の払込先は郵便振替代行センターとなります)
振込手数料は弊社が負担いたします。
・全国の郵便局(簡易郵便局を除く)
・クレジットカード(AMEX、Diners Club、JCB、Master Card、VISA) Web申込みのみ

2.回収のしくみと流れ

回収フロー
(1) パソコンユーザー パソコンが不要になりましたら、「ソニーパソコンリサイクル受付センター」にWebまたは、FAXにてお申し込みください。 お申し込みはこちら
(2) ソニーの
  パソコンリサイクル受付センター
PCリサイクルマークが付いていない場合で、回収・再資源化料金の支払いに振込みをご希望の場合は、振込み用紙をお送りします。(料金の払込先は郵便振替代行センターとなります)
(3) パソコンユーザー 回収・再資源化料金の支払いに振込みをご希望の場合
7日以内に振込み用紙が届きますので、コンビニエンスストアまたは、全国の郵便局(簡易郵便局を除く)にてお振込みください。
(4) ソニーの
  パソコンリサイクル受付センター
「エコゆうパック伝票」をお送りいたします。
お振込みの場合は、お振込み後7日程度かかります。
Web申し込みでカード決済の場合は、3〜6日程度と短縮されます。
(5) パソコンユーザー

パソコンを梱包し「エコゆうパック伝票」を貼り付けて、郵便局(簡易郵便局を除く)へお持込みいただくか、「エコゆうパック伝票」に書かれている電話番号の郵便局へ戸口回収を依頼します。戸口回収は無料です。
※廃棄するパソコンはお早めに郵便局へ!
「エコゆうパック伝票」が届きましたら、お早めにパソコンを郵便局(簡易郵便局を除く)へお引き渡しくださいますようお願いします。

(6) 郵便局 お預かりした使用済みパソコンをソニーの再資源化センターへ配送します。

3.リサイクル・回収のお申込み

  1. Webによるお申し込み
    インターネットを利用して、回収のお申し込みが行えます。上記より回収のお申し込みをしてください。

    ※このサイトは、サイバートラストのサーバ証明書により実在性が認証されています。
     また、SSLページは通信が暗号化されプライバシーが守られています。

    動作環境
    ・OS:Microsoft Windows7以上
    ・ブラウザ:Microsoft Internet Explorer(Microsoft Edgeを含む)
    ※上記以外には対応しておりませんのでご了承ください。

    サイバートラスト社のインターネットセキュリティ技術を採用しておりますので安全でスピーディなカード決済がご利用となれます。

    Webによるお申し込みページではクッキー(Cookie)を使用して、お客様が訪れたページの情報管理に使用させていただきますのでご了承願います。

    ※“PCリサイクルマーク”が付いているパソコンの回収は、事前に型番をお調べのうえ、Webにてお申込みください。
  1. FAXによるお申し込み
    FAXによる回収のお申し込みは、回収申し込み用FAX用紙をダウンロードして「ソニーパソコンリサイクル受付センター」にお送りください。

     FAX番号 : 0570-000-368
     IP電話でのご利用は : 03-5479-0416

    ※FAXでのお申し込みの場合、決済方法は振込みのみとさせていただきます。
     お申し込み後、振込み用紙送付と入金確認に4〜6日程必要となります。
     年末年始休日中も24時間受付けますが、対応は休日明けとなります。
4.2003年10月以降にPCをご購入のお客様へ
  1. ”PCリサイクルマーク”が付いている場合は、
    新たな料金のご負担なしに回収・再資源化致します。
    2003年10月1日以降に販売された「個人/家庭向けパソコン」には、”PCリサイクルマーク”を付けています。
    回収をご希望の場合には、事前に型番をお調べのうえ、Webにてお申込みください。
  2. ”PCリサイクルマーク”は付いていないが、2003年10月以降にご購入された場合は、
    新たな料金のご負担なしに回収・再資源化致します。
・対象製品(液晶ディスプレイ)
型番号 型番号 型番号 型番号
SDM-HS75P SDM-P234 SDM-S75F SDM-X75F
SDM-HS95P SDM-S204 SDM-S93 SDM-X93
SDM-HX73 SDM-S205F SDM-S94 SDM-X95F
SDM-HX75 SDM-S53 SDM-S95F  
SDM-HX93 SDM-S73 SDM-X53  
SDM-HX95 SDM-S74 SDM-X73  

・尚、上記以外で2003年10月1日以降にご購入された機種をお持ちの場合は、お問い合わせください。

5.包装の際のご注意

  • 梱包のお願い
    排出するパソコンは、お客様ご自身で破れにくいビニール袋もしくはダンボール箱で簡単に梱包をお願いします。梱包する際はガムテープなどで中身が飛び出さないよう閉じてください。無梱包での回収はできません。
    梱包は、簡易包装の観点から、ビニール袋での梱包を推奨します。

    梱包する際の条件は以下の通りです。
梱包条件

◆厚手のポリ袋(薄手のポリ袋は2枚重ね)等の
破れにくい袋、もしくはダンボール箱。
◆使用済みパソコンは、重さ30kgまで。(包装材除く)
◆A+B+Cの長さ=1.7m以内

※使用済みパソコンの重さが30Kgを超える場合、または梱包の縦、横、高さの合計が1.7mを超える場合は郵便局で引き取りできません。
その際は「ソニーパソコンリサイクル受付センター」までご連絡下さい。
  • 標準付属品
    キーボードやマウスなどの標準付属品は、排出するパソコンと同じ梱包袋(もしくは箱)に入れてください。
    付属の取扱説明書や標準付属品以外のものは回収対象となりませんので、お入れにならないようお願いします。
    標準付属品
  • 複数台を同時に排出する場合
    デスクトップパソコンとディスプレイなど、複数台を同時に排出する場合は、1台づつ梱包してください。
    同様にデスクトップパソコン本体とディスプレイが分かれている製品も、デスクトップパソコン本体とディスプレイを別々に梱包してください。

    梱包の仕方
  • 「エコゆうパック伝票」
    お届けする「エコゆうパック伝票」には、回収に必要な事項が全て印字されていますので、お客様が記入する必要はありません。記載内容が正しいかご確認ください。

    エコゆうパック
  • 「エコゆうパック伝票」の貼り付け
    梱包した袋(もしくは箱)毎に、「エコゆうパック伝票」を見やすい位置に貼り付けてください。
    「エコゆうパック伝票」には”対象種別”が記載されていますので、貼り間違えのないようにお願いします。

    エコゆうパック貼り方
6.輸送状況の閲覧

回収製品の現在の輸送の状態を見ることができます。輸送状況の閲覧は下記より行ってください。

輸送状況の閲覧

9.お問い合わせ

  • ソニーパソコンリサイクル受付センター
     ナビダイヤル(携帯・PHS対応):0570-000-369(全国どこからでも市内通話料でご利用いただけます。)
     ナビダイヤルにかけられない方:03-5479-0409
     受付時間 : 10:00〜17:00 (土・日・祝日、ソニー指定の休日を除く)