お問い合わせ・サポート ご利用時にうまくいかない場合（トラブルシューティング） NFCポートソフトウェアのトラブルについて マイナンバーカードを認識しません。 NFCポートソフトウェアのインストールがうまくいきません。どうしたらよいですか？ 会社のシステム(*)で「NFC(FeliCa)ポート／パソリ」を使用しています。ドライバーやNFCポートソフトウェアのインストールに失敗しましたが、どうすればよいですか？ *勤怠管理やパソコン認証など NFCポートソフトウェアのインストール処理が途中で止まります。 「プログラムと機能」(または「プログラムの追加と削除」)から、NFCポートソフトウェアを削除できません。 NFCポート自己診断で「リーダー／ライターが接続されていないか、ドライバーソフトウェアのインストールが未完了です」と表示されます。 NFCポート自己診断で、診断結果が”×”になります。 「SSL通信に失敗」と表示されます。 NFCポート自己診断でデバイスが認識されません（NFCポートドライバーソフトウェアが見つかりません・デバイスが見つかりません） Windows 10に更新後、NFCポート／パソリが正常に動作しなくなりました。 カードが読み取れません。 お問い合わせ・サポートトップへ
