お問い合わせ・サポート

ご利用時にうまくいかない場合(トラブルシューティング)

RC-S390/パソリユーティリティのトラブルについて

RC-S390のリセットの方法を教えてください。

ボタン操作ができなくなるなどの症状がハードウェアに発生した場合は、クリップなどの細い棒をリセットボタンの穴に差し込み、リセットボタンを押して下さい。
一度電源が切れますので、その後、電源ボタンを約2秒以上5秒未満長押しして電源を入れて下さい。本製品が再起動します。
パソリユーティリティを起動して、パソリとの接続をご確認ください。

上記をお試しいただいてもうまく接続できない場合は、下記手順をお試しください。
1.iPhoneの設定>Bluetooth>デバイス にて、「PaSoRi」の登録を解除します。
2.初めての接続手順に従い、購入時と同様に最初から接続を行います。