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ご利用時にうまくいかない場合(トラブルシューティング)

RC-S390/パソリユーティリティのトラブルについて

RC-S390が充電されません(バッテリー残量ランプが点灯しません)。

RC-S390の充電は同梱のUSBケーブルを使って、コンピューターやUSB ACアダプター(別売)のUSBポートと本製品のマイクロUSBコネクターを接続して行います。

バッテリー残量ランプが点灯しない場合、下記に該当がないかご確認ください。

●既に充電が完了している。

充電中は、本製品のバッテリー残量ランプが点灯します。充電が終了するとバッテリー残量ランプは消灯します。

参考)ランプが点滅、点灯した場合の意味を教えてください。

●USBハブや電流容量の少ないUSBポートに接続している。

ACアダプターにUSBケーブルを接続し、充電できるかご確認ください。
すべてのコンピューターのUSBポート、USB方式のACアダプターでの充電動作を保証しておりません。
推奨:USB ACアダプター:ソニー製AC-UD20

●使用温度対象外の環境である。

充電は、周囲温度が5 ℃から35 ℃の環境で行ってください。