お問い合わせ・サポート

ご利用時にうまくいかない場合(トラブルシューティング)

NFCポートソフトウェアのトラブルについて

カードが読み取れません。

  • パソリを置く机などの材質が金属でないことをご確認ください。
  • 自己診断プログラムを実行してみてください。自己診断の手順については自己診断手順をご確認ください。自己診断プログラムで結果が”X”となった場合、内容についてはNFCポートソフトウェアのトラブルについてをご確認ください。