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ご利用時にうまくいかない場合(トラブルシューティング)

e-Taxのトラブルについて

住民基本台帳カードやマイナンバーカードでNFCポート自己診断を行うとカードとの通信が"NG"もしくは"×"となります。

RC-S330または、RC-S370をご利用の方は、PC/SCアクティベーターfor Type Bをインストールしてください。
※ RC-S380ご利用の方はPC/SCアクティベーターは不要です。


参考)NFCポート自己診断で、診断結果が”×”になります