デジタルスチルカメラ「DSC-F717」をご愛用のお客様へ


 日頃よりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

デジタルスチルカメラ“サイバーショット”「DSC-F717」の初期生産品において、低照度の環境下でホログラフィックAF機能を使用した際、フォーカスが合わないことがあると判明*しました。

 つきましては、お手持ちの「DSC-F717」をお引取りし、無償で調整させていただきたく、下記ダイヤルまでご連絡いただきますよう、お願い致します。

対象製造番号は、以下のとおりです。

 お客様にはご迷惑をお掛け致しますことを、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力のほど、宜しくお願い致します。

*「DSC-F717」の初期生産品にのみ限定しておこる症状で、ホログラフィックAF機能を搭載した他機種は対象外です。

平成14年11月7日
ソニー株式会社 


対象製造番号
1010001〜1015500
1015901〜1016000
1016026〜1016028
1016031〜1016033
1016036〜1016038
1016041〜1016045
1016048
1016051〜1016300
1016326〜1016328
1016331〜1016332
1016334
1016337〜1016341
1016351〜1016750
1016951〜1017050

【オーバーシーズモデル(JE)】(海外からのお客様用)
1310001〜1310400

<製造番号は、本体の底面に記載されております>
本体底面

ご連絡先
テクニカルインフォメーションセンター DSC-F717対応窓口
 0120-627-155
(受付時間:月〜金曜日 午前9時〜午後5時 (年末年始、祝日、土日を除く))