デジタルスチルカメラをご愛用のお客様へ
撮像素子(CCD)の延長保証終了のお知らせ

2011年6月6日

ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社

 日ごろよりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
下記商品カテゴリーの特定製品に搭載された撮像素子(CCD)に関して、保証期間の延長をご 案内しておりましたが、2010年11月30日及び、2011年5月31日をもちまして延長保証を終了 いたしました。
以降は、弊社修理規定に従い修理受け付けをさせていただきます。



デジタルスチルカメラをご愛用のお客様へ
撮像素子(CCD)の延長保証終了のお知らせ

2010年6月3日

ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社

 日ごろよりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

2005年10月3日及び2006年11月24日付「デジタルスチルカメラご愛用のお客様へのお知らせ」にて、 特定の弊社製品に搭載された撮像素子(CCD)の保証期間の延長をご案内いたしましたが、下記対象製品につきましては、 該当期日をもちまして延長保証を終了させていただきます。該当期日以降は、弊社修理規定に従い修理受け付けをさせていただきます。

対象製品で撮像素子の無償点検を希望されるお客様は、該当期日までに下記お問い合わせ先までご連絡ください。


【2010年11月30日をもちまして延長保証を終了させていただく対象製品】
デジタルスチルカメラ



●DSC-F717 ●DSC-F88 ●DSC-M1 ●DSC-T1
●DSC-T11 ●DSC-U40 ●DSC-U50

【2011年5月31日をもちまして延長保証を終了させていただく対象製品】
デジタルスチルカメラ



●DSC-T3 ●DSC-T33




デジタルスチルカメラ、カムコーダー、PDA"クリエ"
業務用カムコーダをご愛用のお客様へのお知らせ

2009年12月1日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社

 日ごろよりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
下記商品カテゴリーの特定製品に搭載された撮像素子(CCD)に関して、保証期間の延長をご案内しておりましたが、一部の対象製品につきましては、2009年11月30日をもちまして延長保証を終了いたしました。
詳細につきましては、下記各製品のホームページをご参照いただけますようお願いいたします。

  ○デジタルカメラ
  ○カムコーダー
  ○PDA“クリエ”(PEG-NZ90)
  ○業務用カムコーダー
  ○オーバーシーズモデル(日本語)(English)





デジタルスチルカメラ、カムコーダー、PDA"クリエ"
業務用カムコーダをご愛用のお客様へのお知らせ

2009年5月21日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社

  日ごろよりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
下記商品カテゴリーの特定製品に搭載された撮像素子(CCD)に関して、保証期間の延長をご案内しておりましたが、一部の対象製品につきましては、2009年11月30日をもちまして延長保証を終了させていただきます。詳細につきましては、下記各製品のホームページをご参照いただけますようお願いいたします。

  ○デジタルカメラ
  ○カムコーダー
  ○PDA“クリエ”(PEG-NZ90)
  ○業務用カムコーダー
  ○オーバーシーズモデル(日本語)(English)




デジタルスチルカメラ、カムコーダー、PDA “クリエ”、
業務用カムコーダーをご愛用のお客様へのお知らせ



 日頃よりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
弊社製の撮像素子(CCD)を搭載している一部の製品におきまして、カメラ撮影時に「ファインダーや液晶表示部に画像が出ない、撮影できない、画面が乱れる」という症状が発生しております。
 調査の結果、製品に搭載している撮像素子に、一時期製造工程上の理由で品質にばらつきがあるものが生産されたこと及び使用環境などの要因が重なり、一部の製品でこれらの症状が発生する場合があることが判明しました。

   このたび、該当撮像素子が原因で上記の症状が発生した製品につきましては、弊社規定の保証期間を延長し、無償で上記の症状について修理をさせていただくことにいたしましたのでお知らせ申し上げます。

無償修理させていただきます対象製品は、デジタルスチルカメラ、カムコーダーの一部機種及び、PDA “クリエ”(PEG-NZ90)、業務用カムコーダー(DSR-PDX10、DSR-PD150、DSR-PD170、DSR-250)です。該当機種やお問い合わせ先等の詳細につきましては、下記各製品のホームページをご参照いただけますようお願いいたします。

無償修理に関する各製品のホームページ
デジタルスチルカメラ ※対象モデルを追加しています(2006/11/24)
カムコーダー
PDA“クリエ”(PEG-NZ90)
業務用カムコーダー(DSR-PDX10、DSR-PD150、DSR-PD170、DSR-250)
オーバーシーズモデル(日本語)(English)
※対象モデルを追加しています(2006/11/24) (日本語)/ (English)

なお、これまでに対象機種で撮像素子(CCD)の交換など該当修理を行なわれましたお客様も、各お問い合わせ窓口までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを、お詫び申し上げます。今後はより一層の品質向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど、お願い申し上げます。



平成17年10月3日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーイーエムシーエス株式会社