ソニー製非接触ICカードリーダー/ライター(PaSoRi)をご愛用のお客様へ無償交換のお知らせとお詫び更新 2008年 12月 19日 日頃よりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、2004年7月から2006年10月製造の弊社非接触ICカードリーダー/ライター「RC-S320」において、USBコネクタ部品に形状不良の樹脂部品を使用していたことが判明いたしましたので、お知らせいたします(該当する製品の詳細は下記をご覧ください)。 該当製品のUSBコネクタを一部のUSB機器に接続した場合、樹脂部品の形状の影響で機器側USB端子を変形させてしまうことがございます。 該当する製造番号の製品をご使用のお客様には、無償にて交換させていただきますので、下記窓口までご連絡いただきますよう、お願いいたします。尚、現時点において、パーソナルコンピューターのUSB端子が変形したという報告は受けておりません。 お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫びいたします。 【該当製品】
2008年12月19日追記
【型名及び製造番号(SER.NO.)の確認方法】本製品の底面にあるラベルをご確認願います。![]() 2008年12月19日追記【海外向け製品のラベル例】
【本件に関する問い合わせ窓口】非接触ICカードリーダー/ライター(USB対応)コールセンター RC-S320 特設窓口
【個人情報の取り扱い】上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ、無償修理およびアフターサービスのためにのみ、ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、ソニーカスタマーサービス株式会社の三者(以下、「ソニー」)にて共同で利用させていただきます。 また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄についてはソニーと同様に管理を徹底させます。
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