お詫びとお願い

液晶テレビ<ベガ> (HVXシリーズ &ハッピー<ベガ>シリーズ),
電気用品安全法技術基準不適合のお知らせ

 平素よりソニー製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。
このたび、2004年(平成16年) 9月から販売いたしました液晶テレビの一部機種で 電気用品安全法で定める技術上の基準への不適合が判明いたしました。なお通常使用においては問題がないことは確認されております。

 対象となる機種を使用されているお客様で、本件についてのお問い合わせは、下記窓口までご連絡いただけますよう謹んでお願い申し上げます。 

 お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

平成17年9月29日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社

●対象機種

 液晶HVXシリーズKDL-L26HVX、KDL-L32HVX、KDL-L40HVX
 ハッピー<ベガ>シリーズKDL-S23A10、KDL-S26A10、KDL-S32A10

【対象機種の確認方法】

 液晶HVXシリーズ型名は保証書、または本体の背面中央に表示されております。
 ハッピー<ベガ>シリーズ型名は保証書、または本体の前面右下、及び背面中央に表示されております。

●お問合せ窓口

ソニーテレビ受付センター
フリーダイヤル0120-456-420
(PHS・携帯電話からもご利用になれます。)
受付時間平日午前9時〜午後8時
土・日・祝日午前9時〜午後5時
電話番号をよくお確かめの上、おかけ間違いのないようお願い申し上げます。

(上記窓口にてお客様からご提供いただく氏名、住所等の個人情報は、本件のアフターサービスのためにのみ、当社が利用、保管させていただきます。尚、これらの業務を委託する協力会社に当社からお客様の個人情報を開示することがありますが、当該個人情報の厳重な管理を求め、ご了承いただいた目的以外の使用を行わせないようにいたします。)