周辺機器
二次元コードリーダー及び
Bluetooth®モバイルプリンターについて
- 動作確認済みの二次元コードリーダーは下記になります。
メーカー： Tera 型番： Tera-D5100-JP - 指定のBluetooth®モバイルプリンターは下記になります。
メーカー： セイコーインスツル株式会社 型番： MP-B30-B02JK1-E9
ご購入を検討されている方は販売会社までご相談ください。
取扱説明書
下記より取扱説明書をダウンロードいただくことが可能です。
サービス利用上のご注意をご参照の上、ご利用ください。
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専用OTカートリッジ向け：
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カスタムカートリッジ向け：
サービス利用上のご注意
- 取扱説明書、クイックリファレンス、ヘルプガイド及びスタートガイドは、弊社が著作権その他の知財財産権を保有します。弊社の許可なく、その内容の一部または全部を、複製、複写、及び改変もしくは配信等をすることはできません。
- 取扱説明書等の内容は、製品の仕様変更などで予告なく変更される場合があります。
そのため、本サービスにおいて提供される取扱説明書、クイックリファレンス、ヘルプガイド及びスタートガイドの内容は、お客様がご購入になられた製品や現時点で販売されている製品に同梱の 取扱説明書等の内容と異なる場合があります。 - 本サービスは予告なく中止または内容を変更する場合があります。
PCから直接操作を希望される方
研究開発などの目的で、におい提示装置を専用タブレットを使用しせずに、
PCから直接操作をご希望される方には技術仕様の公開や各種プログラミング環境の提供を行っています。
FAQ
お客様からのお問い合わせで特に多いご質問をFAQでご用意しております。
該当するFAQがない場合は、販売会社または弊社
お問い合わせフォームからご質問ください。
仕様について
- Q においのセンシングや分析はできますか?
- A 本製品は、においを提示する装置であり、におい成分の化学的なセンシングや分析はできません。
- Q バッテリーで駆動できますか？
- A バッテリー駆動はできません。本体は100Vの電源が必要になります。
- Q どのような方法で消毒ができますか?
- A 消毒用エタノール（精製水以外の含有なし）で消毒が可能です。詳細は取扱説明書のP24「測定が終わったら」をご参照ください。
- Q タブレットを使わなくても本体を操作できますか？
- A 本体の操作には専用タブレットが必要となります。
- Q 持ち運べますか？
- A はい、持ち運び可能です。本体側面を両手で持つことで、持ち運びやすくなります。
- Q どのような使用環境で使えますか？
- A 詳しくはサイト内の製品の仕様の欄をご確認ください。
ご使用方法について
- Q どのような場所に設置できますか？
- A 卓上などに置くだけで設置可能です。サイズはサイト内の製品の仕様の欄をご確認ください。
- Q どのようなお手入れをすればよいですか?
- A 使用済みのノーズガイドを外して、廃棄します。消毒用エタノール（精製水以外の含有なし）で本体表面をふき取ります。必要に応じて内部のカバーも掃除可能です。詳細は「専用OTカートリッジ向け」の取扱説明書のP24「測定が終わったら」もしくは「カスタムカートリッジ向け」のヘルプガイドの「プロセス実行が終了したら」をご参照ください。
- Q Bluetoothを通じたPCへのデータの転送はどのようにすればよいかですか?
- A お使いのPCとタブレットをBluetooh接続をしていただく必要があります。実際の手順はマイクロソフトのサポートページをご参照ください。
各カートリッジ・アプリについて
共通部分
- Q カートリッジはどのように取りつけますか？
- A 正面カバーを取り外して、カートリッジを取り付けます。説明動画をご参照ください。
- Q カートリッジは室温で保管できますか？またカートリッジは使用毎に取り外す必要がありますか？
- A カートリッジの仕様によって異なります。詳しくは販売会社にお問い合わせください。 なおカートリッジが室温保存可能な場合は、使用終了毎にカートリッジを取り外す必要はありません。
- Q カートリッジはどのように廃棄できますか？
- A ご使用後は各自治体のルールに従って廃棄をお願いします。廃棄方法にお困りの際は、販売会社にお問い合わせください。
専用OTカートリッジ・専用アプリ
（NOS嗅覚測定）
- Q カートリッジの使用期間や使用回数に制限はありますか？
- A はい。カートリッジごとに指定された期間・回数の範囲でのみご使用可能です。
- Q 測定操作は一人でできますか？
- A 被験者と別に測定者一人で操作が可能です。なお被験者自身が操作することは想定していません。
- Q データの保存形式はどのようなものがありますか?
- A txt, csv, jpegとなります。
- Q Wi-Fi環境またはインターネット環境は必要ですか？
- A Wi-Fi環境は必ずしも必要ではありません。Wi-Fi環境による測定結果の転送には専用のアプリが必要になります。もしご要望の方は、一度販売会社へご相談ください。またインターネットへの接続はセキュリティリスクの観点からご遠慮ください。
- Q 測定結果は電子カルテに自動で転送されますか?
- A 自動転送機能はありません。ご自身で転送頂く必要があります。
- Q 結果はどのように記録されますか？
- A 測定後に測定結果がtxt, csv, jpeg形式でタブレット上のフォルダに自動的に保存されます。
- Q データはどのように出力できますか?紙での出力は可能ですか?
- A タブレット上の指定フォルダに保存されますので、USB接続等でお使いのPCに転送できます。また、専用アプリ上で二次元コードを表示し、お使いのPCに接続した動作確認済みの二次元コードリーダーで読み取ることで、txt形式またはcsv形式のデータを転送することができます。動作確認済みの指定Bluetooth®モバイルプリンターと接続することで、感熱紙に出力することも可能です。詳細はサポートページの「周辺機器」-「二次元コードリーダー及びBluetooth®モバイルプリンターについて」をご参照ください。
カスタムカートリッジ・専用アプリ
（Scent Canvas）
- Q 嗅素は最大何種類の充填を行うことができますか？
- A 1つのカートリッジには最大40種類の嗅素を詰めることができます。
- Q 詰めた嗅素はどれくらいにおいを保てますか。
- A 嗅素の種類によって異なります。またにおいを保っているか否かの判断基準はご使用するお客様の目的によって異なりますので、特定の期間をお答えすることはできません。
- Q どんな嗅素を詰めることができますか？
- A 一般的なエッセンシャルオイルや香料などはご使用いただける想定ですが、嗅素の適合性につきまして、ソニーは保証しません。嗅素注入するサブカートリッジの材質は、アルミ（アルマイト（酸化被膜）処理、POM、PETを使用しています。材質に影響がない嗅素をお使いください。
- Q 商品以外で必要なものはありますか？
- A 注入に必要なマイクロピペット等の分注器やカートリッジクランパーに使用するトルクレンチなどがあります。詳しくは、ヘルプガイドをご確認いただくか、販売会社にお問い合わせください。
- Q 専用アプリで実行した内容はどのように記録されますか?またデータはどのように出力できますか？
- A CSV形式で記録されます。ただし、設定条件によっては記録されないこともあります。データはタブレット上の指定フォルダに保存されますので、USB接続でお使いのPCに転送できます。
- Q 使用したサブカスタムカートリッジは再利用可能ですか？
- A サブカートリッジは消耗品となりますので、再利用や継ぎ足し注入はできません。再利用や継ぎ足し注入によって生じる如何なる問題は、ソニーは保証しません。
- Q 専用アプリの初期セットアップや嗅素注入のサポートはありますか？
- A 専用アプリの設定や嗅素注入はお客様自身で行っていただく想定ですが、一度販売会社にご相談ください。
- Q 専用アプリの実行中は一人で操作可能ですか？
- A 専用アプリの設定やご使用する用途、お客様の運用によっては、一人で操作可能です。
- Q PCから本体を操作できますか？
- A ご希望内容によってできます。ご希望の方は、お問い合わせください。
購入方法について
- Q 本製品の価格はいくらになりますか？
- A オープン価格となります。詳しくは販売会社にご相談ください。
アフターサービスについて
- Q メーカー保証期間は何年ですか?本体の耐久年数は何年ですか？
- A メーカー保証期間は1年間、想定耐久年数は7年間となります。（ただし、専用タブレットは除く。）
- Q 修理・保守サービスはありますか。
- A 修理サービスや保守プランを販売会社よりご提供しています。修理の相談・申し込みは販売会社にお問い合わせください。
その他
- Q 海外でも使えますか？
- A 原則日本でのみお使い頂けます。海外でのご使用を検討されている場合は、一度販売会社までご相談ください。
- Q 本装置の使用にあたり医療関係の資格は必要ですか?
- A におい提示装置は非医療機器となり、どなたでもご使用可能です。ただし、同時に使用するカートリッジによっては、制限がある場合があります。詳しくは、販売会社までお問い合わせください。
- Q 不具合や問題があった場合にどのように対応すればよいですか?
- A
下記の作業をお試しください。
-
(1)測定データを保存する。
測定結果を保存していない場合は、測定終了を行い、データを保存します。（専用アプリを操作できる場合） -
(2)装置本体の電源を入れ直す
本体右側側面の電源スイッチを押して電源を切り、電源を入れ直してください。 -
(3)専用アプリを再起動する
専用タブレットのホーム画面で、専用アプリアイコンを長押しして、[アプリ情報] - [強制停止] - [OK]をタップします。
-
(1)測定データを保存する。
- Q におい提示をしていないのに、提示口からなにかにおいを感じる場合はどうしたらよいですか?
- A 周囲のにおいが本体に移っている可能性があります。
消毒用エタノール（精製水以外の含有無し）でノーズガイド/提示口カバー装着部の掃除、カートリッジカバーの掃除を行ってください。
それでもにおいが気になる場合は、一度販売会社にお問い合わせください。
- Q デモ機を借りることはできますか？
- A 本体は有償でレンタル可能です。詳しくは販売会社にお問い合わせください。
お問い合わせ
※本製品は医療機器ではありません本製品は医療機関やにおいを取扱う企業をはじめ、研究機関、自治体等において嗅覚閾値の研究や嗅覚トレーニング、
においサンプルの提示など、幅広い用途でお使いいただけます。
まずはお気軽にお問い合わせください。
※におい提示装置や専用OTカートリッジの
サービスや販売に関する問い合わせは、
販売会社までお問い合わせください。
カスタムカートリッジやそれ以外のご質問、どちらかご不明の場合はについて、下記よりお問い合わせください。
個人情報の取り扱いについて
ソニー株式会社（以下ソニーといいます）は、「ソニー株式会社コーポレートプライバシーポリシー」および以下の定めに従い、お客様から登録時にご提供いただいたお客様の個人情報（以下個人情報といいます）を適切に取り扱います。なお必須項目のご提供がない場合、登録その他サービスの提供に応じられない場合がございますのでご了承願います。
またソニーは、下記の活動を行う目的でにおい提示装置に関する事業における製品のご購入履歴やサービスのご利用履歴などのお客様に関する情報（以下個人履歴といいます）を記録する場合がございますことをご了承願います。
個人情報の収集者
ソニー株式会社
インキュベーションセンター インキュベーション推進部門
個人情報の利用者
ソニー株式会社
インキュベーションセンター インキュベーション推進部門
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ご氏名・e-mailアドレス、個人履歴、連絡先電話番号、など
個人情報の利用目的
におい提示装置に関する事業における以下の目的に利用いたします。
製品の販売およびサービスの提供（技術ライセンスを含む）
広告・宣伝・販売促進活動（電子メールやダイレクトメール等により、製品やサービス、展示会・各種イベントのご案内を差し上げることがあります）
アフターサービス等顧客サポート（登録、本人認証、緊急連絡等での利用を含む）
今後の製品開発や営業活動のための統計資料の作成
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- ※ソニーは、上記の利用目的に関し、お問い合わせ関連業務の一部を外部業者に委託しております。
共同利用について
弊社は、お客様にご入力いただきました個人情報につき、以下のとおり、第一薬品産業株式会社と共同して利用する場合があります。
共同利用の対象となる個人データの項目
上記記載の個人情報
共同利用者の範囲
株式会社第一薬品産業
共同利用者の利用目的
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共同利用される個人データの管理について責任を有する者
ソニー株式会社
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