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　平素は、ソニー製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
　さて、平成１１年３月より６月まで製造いたしました「ソニーインフォリチウムバッテリーパック」（ＮＰ-Ｆ７５０、ＮＰ-Ｆ５５０）の一部におきまして、製造上の不備により、バッテリーパックの充電中に、ごく希に発熱しパックの外装の一部が変形すること、また発熱部分に直接触れた場合には火傷を起こす恐れがあることが判明致しました。つきましては、お手持ちのバッテリーパックの型名と記号表示をご確認いただき、該当品がございました場合には、下記窓口へご連絡くださいますよう謹んでお願い申し上げます。弊社にて当該バッテリーパックの無料交換をさせていただきます。
　今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、弊社では万全の体制で品質管理を行っていく所存でございます。誠に申し訳ございませんが、ご理解、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

該当バッテリーパック 型名： NP-F750、NP-F550 該当となる商品に記されている記号： 　　（５桁の記号のうち、３桁、４桁目をご覧ください） 　NP-F750：　９Ｃ、９Ｄ、９Ｅ、９Ｆ 　NP-F550：　　　　９Ｄ、９Ｅ、９Ｆ

受付窓口：ソニーインフォリチウムバッテリーパック（ＩＬＢ）
　　　　　コールセンター
フリーダイヤル： ０１２０-５５６-３５５
受付時間：９：００−１８：００