CDウォークマン( D-NE1,D-NE9,D-EJ985,D-EJ885)付属の
「乾電池ケース」無償交換のお知らせ

 平素よりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

 さて、弊社CDウォークマン「D-NE1」「D-NE9」「D-EJ985」「D-EJ885」に付属しております乾電池ケースの一部でコードに不具合があり、稀に乾電池ケースが発熱、変形する可能性がある事が判明致しました。

 つきましては、当該CDウォークマンをご使用のお客様には付属の乾電池ケースを無償交換させて頂きたく、下記窓口までご連絡くださいますよう、謹んで御願い申し上げます。
 対象となる製品の製造番号は、下記の通りとなっております。

 尚、CDウォークマン本体は正常にお使いいただけます。

 お客様にはご不便、ご迷惑をおかけ致しますこと、深くお詫び申し上げます。
 何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

平成15年11月19日
ソニー株式会社
対象製品

下記の製造番号の製品に付属の乾電池ケースが対象となります。

対象となる乾電池ケースが付属されている製品型名対象となる乾電池ケースが付属されている製品本体の製造番号
D-NE1  (2003年4月発売)本体側の製造番号 2000001〜5062240
D-NE9  (2003年4月発売)本体側の製造番号 2000001〜5040686
D-EJ985 (2002年10月発売)本体側の製造番号 2000001〜5183722
D-EJ885 (2002年11月発売)本体側の製造番号 2000001〜5281875
対象製品の型名、及び製造番号シールの貼付位置は、下記写真をご覧下さい。
(型名表示例)D-NE1の場合 製造番号シール拡大写真
<本体の裏面> <本体の蓋の内側>

乾電池ケース写真
ご連絡先
CDウォークマン付属乾電池ケースコールセンター
フリーダイヤル:0120-590740
(携帯電話・PHSからもご利用になれます)
受付時間:月曜日〜金曜日    午前9時〜午後8時
土曜日・日曜日・祝日 午前9時〜午後5時
<年末年始は除く>

上記窓口にてお客様からご提供頂く氏名、住所などの個人情報は、本件の無償交換及びアフターサービスのためにのみ、当社が利用、保管させて頂きます。なお、これらの業務を委託する協力会社に当社からお客様の個人情報を開示することがありますが、当該個人情報の厳重な管理を求め、ご了承いただいた目的以外の使用を 行わせないように致します。