メニュー
サイト内検索を閉じる
平素よりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、1999年（平成11年） 4月から販売いたしました、下記のポータブルラジオの一部の製品において、電気用品安全法で定める技術上の基準に対する不適合（1次活電部と2次側回路パターンとの間に必要な間隔の不足）が判明いたしました。謹んでお詫びいたしますと共にここにお知らせいたします。
なお、通常の使用状態におきましては問題がないことを確認しておりますので、対象の製品をご使用いただいているお客様には、引き続きご愛用いただきたくお願いいたします。
本件についてのお問い合わせ及び修理をご希望されるお客様は、下記窓口までご連絡いただけますよう謹んでお願い申し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
平成18年 8月28日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーイーエムシーエス株式会社
記
【対象製品の確認方法】
製品の底面に貼ってある製造番号が、41401～84216の製品
ただし、青シールの貼ってある製品は、対応済です。
◆連絡先
ソニーラジオ受付センター
◆フリーダイヤル
0120-55-1055（PHS・携帯電話からもご利用可能です。）
◆受付時間
月～金曜日 9:00～20:00
土・日・祝日 9:00～17:00
（年末年始は土日祝日の受付時間になる場合があります。）
電話番号をよくお確かめの上、おかけ間違いのないようお願い申し上げます。
【個人情報の取り扱い】
上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービスのためにのみ、本件の発信元であるソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社（以下、2社を総称して「ソニー」と呼びます）にて共同で利用させていただきます。
また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄については、ソニーと同様に管理する事を徹底します。
なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。
その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。
