パーソナルITテレビ"エアボード"「IDT-LF3」をご愛用のお客様へ
ソフトウエア無償修正のお知らせ

 平素は、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

 この度、弊社パーソナルITテレビ"エアボード"「IDT-LF3」におきまして、ソフトウエアプログラムの不具合により、メール送信時にBCCに入力したメールアドレスが合計74文字以上になると、TOまたはCCに表示され、その結果、表示されないよう設定したメールアドレスの一部が、意図せず他の受信者に知られる可能性があることが判明いたしました。
 つきましては、無償でソフトウエアの修正をさせていただきたく、該当製品をご愛用のお客様には下記の窓口までご連絡下さいます様、謹んでお願い申し上げます。

 お客様にはご不便、ご迷惑をお掛け致しますことを、深くお詫び申し上げます。
 今後ともソフトウエアプログラムの品質向上に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力のほど、宜しくお願い致します。


2014年2月25日 追記
平成15年(2003年)9月8日
ソニー株式会社


【対象製品】 パーソナルITテレビ"エアボード"「IDT-LF3」


ベースステーション[正面・底面]写真

液晶TV本体に付属した、ベースステーションの裏面の機銘板をご確認ください。ベースステーションの底面の機銘板で機種名の確認ができます。機銘板左上に、茶色のシールが貼ってある商品は今回の不具合の対応済みです。
(写真のセットは、対応済みセットの例)


【修理相談窓口】 0120-222-330(フリーダイヤル)
携帯電話・PHS・一部のIP電話などフリーダイヤルがご利用になれない場合
050-3754-9599(有料)
【受付時間】 月曜日〜金曜日: 9:00〜18:00
土曜日・日曜日・祝日: 9:00〜17:00
※本ソフトウエアの無償修正と専用窓口での受付は平成16年9月7日で終了しており、弊社保証規定により対応させていただいております。
(2014年2月25日 追記)
(上記窓口にてお客様からご提供いただく氏名、住所等の個人情報は、本件の無償点検修理およびアフターサービスのためにのみ、当社が利用、保管させていただきます。尚、これらの業務を委託する協力会社に当社からお客様の個人情報を開示することがありますが、当該個人情報の厳重な管理を求め、ご了承いただいた目的以外の使用を行わせないようにいたします。)