# トラブルシューティング ## Spatial Reality Display Settings ### カメラビューのフレームレートが低すぎる - USBケーブルがUSB3.2でPCと接続されていることを確認してください。（ELF-SR1使用時） - 以下の手順を試してください - Spatial Reality Displayの電源ケーブルを抜く - ホストPCのUSBケーブルを抜く - 数秒間時間をおいてください - USBケーブルをPCに接続する - 電源ケーブルをSpatial Reality Displayに差し込み、電源を入れる ### エラーダイアログが表示される - Device not found  - このメッセージは、Spatial Reality Displayが接続されていない場合に表示されます。 - Spatial Reality DisplayがUSBケーブルとDisplayケーブルでコンピュータに接続されていることを確認してください。 詳細は [取扱説明書](/en/Products/Developer-Spatial-Reality-display/manual/ja-jp/download/pdf/) を参照してください。 - Device lost  - Spatial Reality Display Settingsを実行中にSpatial Reality Displayが切断された場合に表示されます。 - Spatial Reality Displayをコンピュータに再接続し、Spatial Reality Displayの設定を再起動してください。 - Session Error  - Spatial Reality Display Settingsを起動した際に、Spatial Reality Displayを使用する他のアプリが起動している場合に表示されます。 - Spatial Reality Displayを利用するアプリケーションを同時に実行することはできません。 ## Firmware Update for ELF-SR2 ### USBメモリーをUPDATE端子に挿入しても画面メッセージが表示されない - いったんUSBメモリーを取り外した後Spatial Reality Displayの電源をOFFして、アップデートをやり直してください。 - アップデートファイルがUSBメモリーのルートフォルダにあるか確認してください。 - USBメモリーがFAT32でフォーマットされているか、確認してください。 ### USBメモリーを挿入してもメッセージが表示されずに画面が暗くなった - Spatial Reality DisplayとPCがUSBケーブルで正しく接続されているかを確認してください。 - USBメモリーを取り外してからSpatial Reality Displayの電源をOFFして、アップデートをやり直してください。 ### USBメモリー挿入した時に表示されていたメッセージが消えた - メッセージ表示中にーボタンを押すと、表示オフされます。 - もう一度メッセージを表示するには、いったんUSBメモリーを取り外してから、再度USBメモリーを挿入してください。 ## Firmware Updater for ELF-SR1 ### アップデート後にSpatial Reality Displayの電源が入らない アップデートが失敗している可能性があります。 Spatial Reality Displayの AC電源が接続されていることを確認し、PCとHDMI/USBケーブルを接続した上で再度Firmware Updaterを実行してください。