Xperia私隱政策

1. 我們在您的私隱中的角色

若您是Xperia客戶或用戶，則本私隱政策適用於您。 我們說明您使用Xperia時會發生的情況，包括我們如何使用您與Xperia的互動。 我們也說明您的權利為何。 索尼公司是您的個人資料的資料控制者。這意味著我們有責任決定如何及為何使用您的個人資料。

2. 您的責任

• 閱讀本私隱政策
• 請也閱讀您與索尼之間的任何合約 (這通常稱為「最終用戶授權協議」或「使用條款」)

若您向我們提供與其他人有關的資料，或若其他人向我們提供您的資料，我們僅會為該等資料提供予我們之特定理由使用該等資料。當您提交資料，即表示您確認您有權授權我們按照本私隱政策所述代表您處理該等資料。

3. 您向我們提供的資料

我們的某些應用程式或服務需要您開設帳戶。當您開設您的一個或多個帳戶時，我們可能會要求您提供您的姓名、出生日期、地點、聯絡人詳細資料、與您用以存取和接收特定應用程式及服務的裝置有關的一個或多個適用裝置ID、興趣及帳戶與市場推廣偏好，以及您現時的流動網絡服務商。

4. 我們收集的資料

關於您如何使用Xperia的資料

• 您的裝置ID、IP地址、登入資料、瀏覽器類型及版本、時區設定、網域、瀏覽器外掛類型、與您可能身處的地點有關的地理位置資料、作業系統及版本。
• 您的使用模式、您瀏覽並與之互動的內容 (包括任何廣告)，其中包括您在裝置上使用的服務及應用程式裡按您的特定需要為您提供個人化服務的個人資料。
• 裝置及應用程式設定、錯誤及硬件活動，
• 裝置資料及保留技術數據的服務、產品或伺服器記錄，其中可能包括個人資料 (與您使用我們的服務、產品或網站有關)。

我們收集的關於社交網路的個人資料

若您使用我們的任何社交網絡功能、網頁或外掛，或您使用我們允許與社交網絡互動的產品或服務，我們可能會接收與此等使用有關的個人資料。例如：

• 若您使用您的社交網絡帳戶登入我們的某個網站、應用程式或服務，我們會從您的社交網絡檔案接收基本詳細資料。我們接收的基本詳細資料可能取決於您的社交網絡帳戶私隱設定。這通常包括您的社交網絡ID及名稱。我們僅會在您賦予我們其存取權限時從您的檔案接收額外的個人資料。

請閱讀您的社交網絡的私隱政策，以了解該社交網絡會如何使用您的資料。

那麼敏感資料呢？

我們不會收集與您有關的任何「敏感」資料，除非我們獲得您的特別同意或我們須按法律要求這樣做。我們所指的「敏感」資料諸如：種族或民族血統；政治觀點；宗教/哲學信仰；工會會員身份；基因資料；生物特徵資料；健康資料；與您的性生活或性取向有關的資料；或與犯罪或涉嫌犯罪有關的資料。

5. 索尼如何使用我們收集的資料

我們必須有合理的理由以使用您的資料。這稱為「處理的法律根據」。我們有時可能會向您徵求進行某項行為的權限，例如我們詢問您是否希望使用Xperia 服務的時候。

我們僅在法律許可以及那樣做符合您擁有的權利時，才會在未獲您賦予權限的情況下使用您的資料。

以下是我們使用您的資料的理由：

甲、保持Xperia運作

• 當我們使用個人資料向您提供我們的產品及服務時，該等處理乃根據您與Xperia之間的合約進行。我們可能會使用我們已收集的資料 (包括個人資料) 以：
  • 為您提供您所要求的產品或服務，包括任何備份與還原服務；
  • 處理您透過我們進行的註冊或開設帳戶；
  • 向您提供必需的通知及軟件更新，其中可能包含重要的安全及功能修補程式，讓您的裝置更安全並保護裝置裡的個人資料；以及
  • 在需要時發送與適用的使用條款及/或其他通訊或通知的重大更改有關的重要資訊 (包括透過文字訊息、Push通知)，以履行我們的法律及合約義務

法律根據：合約、合法權益

乙、改良Xperia

我們時刻致力讓我們的產品及服務更優秀。我們致力確保優良品質，開發身份管理措施，並加強網絡及資料安全。為了進行產品改良、提供軟件更新、管理錯誤及當機情況，Xperia向您徵求權限，以存取您的裝置上的相關資料。這讓我們能夠分析軟件錯誤及硬件問題，從而改良我們的產品及服務，並為您締造最理想的Xperia體驗。
我們存取的資料包括您的裝置ID、裝置及應用程式設定、錯誤及硬件活動。我們使用您的IP地址來判定您所在的大概地點，並使用此資料來為您提供以您的當地語言顯示的資訊。

此等產品改良/開發僅在匯總的基礎上進行，而並非個別用戶的層次，因此不會針對特定用戶。
我們為產品改良徵求您的同意，方法是透過Xperia 服務應用程式或設定精靈。只要前往[設定 > 關於手機 > 詳細診斷資料]，您就可賦予或撤銷您的同意。

請注意，我們透過存取您的手機上的部分記錄資料來對您的手機發生的技術錯誤自動進行某類分析：這從技術角度而言符合我們改良Xperia的合法權益。
法律根據：同意；合法權益

丙、市場推廣及廣告

我們與您所在地區的索尼辦公室合作，為您送上有關Xperia及您所在地區提供的其他索尼產品和服務的最新資訊、文章、優惠及推廣。作為其中的一環，我們可能會使用和共用您的資料 (對象為您當地的索尼辦公室)，並使用您的資料以代表您當地的索尼辦公室透過向您的裝置發送推送通知以及透過電郵來向您發送優惠、新聞及更新。 推送通知是在您的流動裝置上彈出的訊息。

若您使用Facebook或Google來登入及建立帳戶，則Facebook或Google會與我們共用您的電郵地址。若您給予我們權限，則我們會使用您的電郵地址從您當地的索尼辦公室向您發送特別定製的索尼新聞、優惠及推薦。

要了解關於市場推廣及您的選項的更多資訊，請參閱下方的「市場推廣通訊及行為分析」部分。

法律根據：同意

丁、防止欺詐和欺詐調查，以及合規

• Xperia可能會使用個人資料，以防止欺詐和調查有關我們的政策之違規行為。我們可能會使用個人資料以遵從適用法律、法規及法庭命令，以及遵從該等機構提出的有效法律資料要求。我們可能會使用您的個人資料，以執行或捍衛任何索尼集團公司的法律權利或任何索尼產品或服務的使用條款。

法律根據：法律義務；合法權益

戊、其他目的

• 我們可能會使用您的個人資料之其他目的：
  • 連結或合併我們從以上概述之不同來源所收集的個人資料 (包括從其他索尼集團公司接收並關於您使用其他索尼集團產品及服務的個人資料)。個人資料可能會透過一個獨特的識別碼 (例如帳戶號碼) 連結。又或者，我們可能會決定將兩個或以上資料庫合併為客戶資料的單一資料庫。我們可能會連結或合併個人資料，以方便您及/或我們 (例如讓您更容易為某項新服務註冊)，並為您提供更佳個人化服務及內容。

法律根據：合法權益

以下是這些「法律根據」各自的含義：

同意

您已賦予明確同意讓我們為特定目的處理您的個人資料。

合約

處理您的資料對於您與我們的某項合約而言為必需，或因我們在訂立該合約之前已要求您採取特定步驟。

合法權益

處理您的資料對於我們的合法權益或第三方的合法權益而言為必需，前提是該等權益不被您的權利及權益所超越。

法律義務

我們有義務處理您的資料，以遵從適用的法律及法規。

6. 共用與您有關的資料

由索尼共用資料

一般而言，索尼不會未經您的同意而將與您有關的資料出售、出租或以其他方式披露予第三方。然而，這些是例外情況：

其他索尼集團公司

我們可能會將與您有關的個人資料 (包括相關產品或服務的使用資料及您不時提供的任何客戶偏好資料) 披露予其他索尼集團公司，而

• 您使用其他索尼集團公司的產品或服務，並且曾與彼等共用個人資料。在此等情況下，我們及其他相關的索尼集團公司可能會合併索尼旗下與您有關的所有資料，並根據我們各自的私隱政策使用該資料。
• 我們已聘請此等其他索尼集團公司向我們提供資料處理服務 (而這些其他索尼集團公司將僅根據我們的指引處理您的個人資料，並須受適當的保密及安全義務約束)；
• 您使用您的Xperia裝置及/或應用程式或服務，以存取、購買或下載由其他索尼集團公司發佈、開發、支援或提供的內容、服務、應用程式或產品。彼等可能會將此個人資料與彼等掌握並與您有關的其他詳細資料合併。除非彼等向您提供其個別私隱政策，否則彼等可能會為本私隱政策所說明之目的而使用您的個人詳細資料。當您在不同的索尼集團公司擁有多個帳戶，這些索尼集團公司也可能會根據其個別私隱政策與我們共用個人資料；或
• 索尼將我們的業務之部分或全部出售或轉讓予另一間索尼集團公司

我們的服務供應商

我們定期使用第三方服務供應商及其他索尼集團公司為我們提供服務：例如託管應用程式，進行數據分析，以及提供帳戶管理及備份服務。我們這樣做時，有時需要與彼等共用我們掌握的資料，讓這些服務妥善運作。您的個人資料僅於絕對必要時才會被共用。我們確保這些服務供應商及其他索尼集團公司擁有相同的保護措施，以按照本私隱政策所詳述的方式保護您的個人資料。

第三方廣告夥伴

當您下載及/或使用包含第三方廣告 (無論是在應用程式或服務裡獲推薦，或使用定格畫面、包裝器、快顯或任何其他形式的廣告功能向最終用戶顯示) 的任何Xperia應用程式及/或服務時，我們可能會將我們收集而關於您使用該等應用程式及服務的個人資料與我們的廣告夥伴共用，讓彼等可以對您使用的任何Xperia服務或應用程式當中顯示的廣告進行更佳定位及/或個人化。我們部分第三方廣告夥伴為獨立行動，因此會根據其個別私隱政策的條款處理已共用的資料。當此等共用情況發生時，我們的應用程式及/或服務會在您首次啟動該應用程式及/或服務時通知您。此外，您可以在您的瀏覽器的Cookie設定和在您的Android裝置中透過設定目錄 (設定 -> Google -> 廣告) 控制個人化廣告

法律及業務目的

我們也可能會將我們收集的資料披露予：

政府機構及執法機構，以防止欺詐、遵從法律和履行該等機構的合理要求

第三方 (包括專業顧問)，以執行或捍衛任何索尼集團公司的法律權利或任何索尼產品或服務的使用條款

第三方買家或賣家，以及該買家或賣家及我們的專業顧問，關乎某項企業活動 (例如合併、業務收購或無力償債的情形)。

統計及通用資料

我們準備匯總或已去識別化的資料 (包括「通用」統計資料)，是為了以上概述的幾個目的。由於我們認為無法透過此資料合理地識別您的身份，因此我們可能會將之與任何第三方 (例如我們的合作夥伴、廣告商、行業機構、傳媒及/或公眾) 或任何其他索尼集團公司共用。

7. 您的資料的國際傳送

索尼是索尼集團的一部分，後者是一家全球企業。為了本政策所說明之目的，您的資料可能會被傳送至索尼集團公司 (包括代表彼等營運的服務供應商) 及其他第三方，而其所在國家/地區的資料保護法律水平與您所在國家/地區的該等水平不同。

請注意，我們部分伺服器位於日本及歐洲。日本已獲公認為提供與EEA同等保護水平的國家。

索尼沿用多種法律機制 (包括EU標準合約條款)，以協助確保您的權利及保障與您的資料同步轉移。正因如此，該等索尼集團公司 (及其已獲授權的資料處理者) 會各自遵從我們與個人資料的處理有關的內部政策，該內部政策遵從公平處理個人資料的關鍵資料保護守則，確保個人資料的保護達到適當水平。

請聯絡我們，讓您按意願接收關於國際資料傳送的進一步資訊。

8. 市場推廣通訊及行為分析

您當地的索尼辦公室可協助您按照您的偏好選擇您從索尼旗下的電子業務接收哪些市場推廣資訊。 請注意，若您對Playstation有疑問，您需直接聯絡Playstation。

請造訪https://www.sony.net/electronics/以尋找您當地的索尼辦公室。

您當地的索尼辦公室可能會要求我們為了行為分析之目的而使用您的資料。有關行為分析的決定由您當地的索尼辦公室作出，而我們按照其指示處理您的資料。我們使用的資料為登記在您所登入帳戶的資料；及您的裝置ID、裝置與應用程式設定、裝置與應用程式的使用狀態以及硬件活動。

我們所指的行為分析是您當地的索尼辦公室將發送給您的個人化訊息，讓您可以接收按照您的興趣特別定製的新產品資訊、文章、優惠及推廣。 您可能會在使用索尼產品及服務時，在您當地的索尼辦公室透過市場推廣通訊與您聯絡時，以及在您到訪索尼及第三方之網站及服務而其上顯示索尼或我們廣告夥伴的廣告時 (例如，您可能會看到產品廣告，而您最近曾在我們其中一個網站上瀏覽該產品)，注意到這類個人化與定位。

您當地的索尼辦公室的私隱政策包含更多資訊，闡釋我們該如何使用您的資料以及您反對直接市場推廣的權利，包括與直接市場推廣有關的行為分析。

請注意，我們可能會不時向您發送重要資訊，與您現在或曾經使用的Xperia產品及服務 (例如產品安全公告及服務更改) 或您的帳戶有關。這些通知不受您的市場推廣通訊偏好影響。

9. 您的資料安全

我們為保護您的資料而採取的行動

我們採取合理的安全措施 (即多個步驟) 以保護您的資料免遭意外的或非法的破壞、遺失、竄改、未經授權的披露或存取，包括在適當範圍內：

• 於收集或傳送敏感資料時使用安全通訊層 (SSL) 加密，(SSL加密旨在讓我們以外的任何人皆無法閱讀資料)
• 限制存取由我們收集並與您有關的資料 (例如僅供我們旗下需要您的資料以進行我們的業務活動之員工存取)
• 制定符合行業標準的物理、電子及程序保護措施

您應為保護您的資料而採取的行動

作為互聯網上的一般最佳做法，建議大家妥善保護用戶帳戶，並遵守一些基本原則：

• 切勿使用簡單的密碼 (例如單個字典詞彙)
• 切勿為多個帳戶使用同一個密碼
• 切記使用非常長的密碼 (最少10個字符，但最好更長)
• 切記使用包含大寫及小寫字母、數字及特殊字符 (例如$%^&等) 組合的密碼
• 切記妥善保存密碼 (切勿將其寫下或告訴任何人) 並定時更改

若您認為您的私隱受侵犯，請立即聯絡我們。

10. 存取您的資料及您的權利

若您希望索取由我們儲存並與您有關的個人資料的副本或行使以下任何權利，請聯絡我們。您可能會被要求提供一些身份證明，讓我們可確認提出要求的是您本人。
您對我們收集的個人資料擁有以下權利。

• 您有權：存取您的個人資料 (包括其副本)；對您的個人資料作出更正、刪除或限制處理 (停止任何正在進行的處理)；取得您針對合約或獲您同意而提供予我們的個人資料 (採用結構化而機器可讀的格式)，以及要求我們將此個人資料與另一控制者共用 (傳送)。
• 此外，在某些情況下您可反對處理您的個人資料 (尤其是當我們無須處理該等資料以履行合約或其他法律要求，或當我們將資料用於直接市場推廣時)。
• 若我們曾徵求您的同意，您可隨時撤銷同意。若您要求撤銷對索尼處理您的資料之同意，這並不會影響當時已在進行的任何處理。

這些權利可能會受到限制，例如，如果履行您的要求會洩露關於他人的個人資料，或如果您要求我們刪除的資料是我們依法必須保留的或在保留方面具有強制合法權益的。

您也有權作出投訴。若您擔心我們未有遵從您的法律權利或適用的私隱法律，您可聯絡您的國家機構或任何其他資料保護機構。

11. 我們保存您的個人資料多久

我們僅會根據我們的內部保留政策或為上述「索尼如何使用我們收集的資料」部分所闡述的各種目的之合理必要時間內保留您的個人資料，並以其他方式遵從任何適用法律及法規 (關於強制保留特定類型的個人資料，與我們的客戶及/或與彼等進行的任何商業交易有關)。若我們不再為上述「索尼如何使用我們收集的資料」部分所闡述的任何目的而需要我們所掌握的任何個人資料，我們承諾將於經過一段合理的時間之後採取合理的步驟將任何個人資料銷毀或去識別化。若您擔心我們未有遵從您的法律權利或適用的私隱法律，您可聯絡我們或您當地的資料保護機構。

12. 其他網站之連結

我們的部分網站可能包含並非由索尼營運的其他網站之連結，包括由其他索尼集團公司營運的網站。

儘管索尼嘗試僅連結至符合索尼的優質標準和尊重私隱的網站，我們對於該等其他網站之內容、安全或私隱慣例概不負責。您應檢視該等網站顯示的私隱及Cookie政策，以了解您的個人資料可能會如何被使用。

13. 兒童的私隱

索尼將16歲以下的任何人視為兒童。未經父母或監護人同意，我們不會明知地向兒童索取或收集個人資料，或索取或收集與兒童有關的個人資料。

若索尼知悉向我們提交的個人資料與某位兒童有關而未經父母或監護人同意，索尼將付出合理的努力以：

• 盡快從其檔案刪除該個人資料；或
• 在不可能刪除的情況下，確保此個人資料不會為任何目的而被進一步使用，或向任何第三方進一步披露

父母或監護人若對我們有關其子女的個人資料處理有任何疑問，應聯絡我們。

14. 更改

索尼保留對本私隱政策作出更改之權利。 本私隱政策可能出於任何理由不時更新。我們會透過Xperia將本私隱政策的任何更改通知您或徵求您的同意 (根據適用法律有必要時)。

15. 聯絡我們

如欲就您的個人資料作出查詢，您可透過以下方法聯絡我們：

1.透過我們的網上網絡表格：

瀏覽我們的主頁https://www.sony.com.hk並下載表格 (下載表格)。

2.透過郵寄：

資料保護中心

郵政信箱香港郵政總局郵箱8873號

3.客戶熱線

客戶熱線：(852) 2833-5129 (香港) 或 080-0039 (澳門免費直線)
這是英文版的中文翻譯。 如有任何不一致之處，概以英文版本為準。