Aşağıdaki adımları izleyerek şifrenizi sıfırlayabilirsiniz. Şifrenizi sıfırladıktan sonra, yeni şifrenizle oturum açın.

1. Giriş ekranında [Giriş Yaparken Sorun mu Yaşıyorsunuz?] öğesini seçin.
   
2. "Hesabınızı Kurtarın" öğesini seçin.
   
3. "Hesabınızı Kurtarın" ekranında giriş kimliğinizi (e-posta adresi) girin ve ardından [Bağlantıyı Gönder] öğesini seçin.
   
   
4. Giriş kimliğinize (e-posta adresi) şifrenizi sıfırlama URL'sini içeren bir e-posta gönderilir. E-postayı açın ve bağlantıya tıklayın.
   
5. Bir kimlik doğrulama seçeneği belirleyin ve ardından [Devam] öğesini seçin.
   Üç seçenek mevcuttur:
   "Cep Telefonu” ve Güvenlik Sorusu” seçenekleri, yalnızca önceden yapılandırmış olmanız durumunda kullanılabilir.
   
   • Doğum Tarihi: Hesabınızı oluştururken kullandığınız doğum tarihini girin.
   • Cep Telefonu: SMS olarak alınan doğrulama kodunu girin.
     Cep Telefonu numarasını yapılandırma için here bölümüne bakın.
   • Güvenlik Sorusu: Önceden ayarlanmış bir güvenlik sorusunun yanıtını girin.
     Güvenlik sorusu ayarlama için here bölümüne bakın.
   
6. "Doğum Tarihi" seçeneğini belirlediyseniz, doğum tarihinizi girin ve [Devam] öğesini seçin.
   

   Cep Telefonu” seçeneğini belirttiyseniz, cep telefonunuza bir SMS gönderilir. Doğrulama kodunu girin ve [Devam] öğesini seçin.

   

   "Güvenlik Sorusu”" seçeneğini belirlediyseniz, güvenlik sorusunun yanıtını girin ve [Devam] öğesini seçin.

   

   Geçiş anahtarıyla giriş yapmak istiyorsanız lütfen [Geçiş anahtarı oluşturmak] düğmesine basın ve geçiş anahtarı oluşturmak için ekrandaki talimatları izleyin. Şifreyle giriş yapmak istiyorsanız lütfen [Şifre Oluşturun] düğmesine basın.

   
7. Şifreyle giriş yapmak istiyorsanız yeni şifrenizi girin ve ardından [Tamam] seçeneğini belirleyin.
• Birbirinin aynısı 3 veya daha fazla ardışık karakter içeremez.
  　Örnek: 333 veya BBB
• 3 veya daha fazla ardışık karakter içeremez.
  　Örnek: 345 veya ABC
• En az 8 karakter olmalıdır.
• En az 2 farklı türde karakter (harfler, sayılar veya semboller (!, @, #, & vb)) içermelidir.
• Giriş kimliğiniz (e-posta adresi) olarak kullandığınızla aynı karakter dizisini kullanamazsınız.

8. Giriş kimliğinize (e-posta adresi) şifrenizin sıfırlandığına ilişkin bir bildirim gönderilir ve şifreniz sıfırlanır.