ソニー株式会社 | 製品・サービスに関する重要なお知らせ

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重大製品事故情報一覧（消費生活用製品安全法に規定されたもの）

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製品・サービスに関する重要なお知らせ

2021年8月5日ワイヤレスネックバンドスピーカー「SRS-NB10」　発売開始ならびに受注再開と一部のお客様への製品無償交換のお知らせ（2022年1月20日更新）
2021年4月1日使用許諾契約等に関する当事者変更のご案内
2019年9月2日ソニー製無線通信機器をお使いのお客様へスプリアス旧規定認証を受けた製品の使用期限について（2021年8月20日更新）
2016年11月24日【新たなお願い】パーソナルコンピューターVAIOに搭載されたバッテリーパックVGP-BPS26について重要なお知らせ
2015年7月23日システムステレオ「CMT-SX7」ご愛用のお客様へ使用中止のお願いとお詫び
2015年3月13日パーソナルオーディオシステム「SRS-X11」ご愛用のお客様へ型名表示ラベル誤表示のお知らせとお詫び
2015年3月2日パーソナルコンピューターVAIOに搭載されたバッテリーパックVGP-BPS26について重要なお知らせ
2014年9月2日パーソナルコンピューターVAIO Fit 11A無償修理のお知らせ
2014年5月15日パーソナルコンピューターVAIO Fit 11A無償修理開始のお知らせ
2014年4月24日パーソナルコンピューターVAIO Fit 11A無償修理受付開始のお知らせ
2014年4月11日パーソナルコンピューターVAIO Fit 11A使用中止のお願いとお詫び
2013年3月14日液晶テレビ<ブラビア>「KDL-40V5 / KDL-46V5」ご愛用のお客様へ移動式（台車付）スタンド及び壁掛け・吊り下げ等で設置したテレビのリアキャビネット（背面部）無償交換のお願いとお詫び
2010年9月16日ブルーレイディスクレコーダー「BDZ-A950／A750／L95／L55／T75／T55」をご愛用の皆さまへ　お知らせとお詫び
2010年6月30日 VAIO パーソナルコンピューター Fシリーズ、Cシリーズ　発熱防止最新BIOSへのアップデートのお願いとお詫び（2023年5月29日更新）
2010年6月10日ブラウン管カラーテレビをお使いのお客様への「ご使用中止」のお知らせとお願い
2010年4月1日 40V型および46V型液晶テレビ「KDL-40X1000 / KDL-46X1000」のテーブルトップスタンド無償交換のお願いとお詫び
2010年2月18日 VAIOパーソナルコンピューター Sシリーズ（VPCS119FJ/B）原産国誤表示のお知らせとお詫び
2009年10月27日 VAIOパーソナルコンピューター用ACアダプター VGP-AC19V17 使用中止ならびに無償交換のお願いとお詫び
2009年10月15日 VAIOパーソナルコンピューターtype T TZシリーズ　無償点検・修理のお知らせとお詫び（2009年10月15日更新）
2009年9月11日 Bluetoothレーザーマウス「VGP-BMS10/S」ご愛用のお客様へのお知らせとお詫び
2009年8月20日デジタルスチルカメラ“サイバーショット”「DSC-W170」外装部品無償交換のお知らせとお詫び
2009年3月24日 VAIO パーソナルコンピューター type L・LV/LN シリーズ無償点検・修理のお知らせとお詫び
2008年10月31日「一部PCメーカーによるノートブック型コンピューター用電池パック自主回収」への協力について
2008年6月12日アイワ 14型カラーテレビ（TV-14GT55及びTV-14ST50）ご愛用のお客様へお詫びと無償修理のお知らせ
2007年8月12日デジタルスチルカメラ “サイバーショット” 「DSC-T5」外装部品無償交換のお知らせとお詫び
2007年6月18日 [ソニー・クリエイティブプロダクツ]「トーマス木製レールシリーズ」商品の回収に関するお詫びとお願い
2007年4月26日ノートブック型コンピューター用バッテリーパック自主交換プログラム継続のご案内
2007年3月7日ソニーパーソナルコピー機「MCP-100」についてのお知らせとお詫び
2006年12月7日他社製「リモコン付き電気ストーブ」をお使いのお客様へ
2006年8月28日ポータブルラジオ「ICF-A55V」電気用品安全法技術基準不適合のお知らせ
2005年9月29日液晶テレビ＜ベガ＞　(HVXシリーズ &ハッピー＜ベガ＞シリーズ) 電気用品安全法技術基準不適合のお知らせ
2004年10月14日 CDウォークマン（D-NE800,D-EJ700,D-EJ800,D-NE1,D-NE9,D-EJ985,D-EJ885）付属「乾電池ケース」無償交換のお知らせ
2004年2月26日アイワテレビデオ「VX-14A1」「VX-14AW1」「VX-21AW1」無償製品交換のご案内
2004年1月26日 32型プラズマテレビ（KE−32TS2）無償点検・修理のご案内
2003年12月11日ソニー製ビデオカメラ、デジタルスチルカメラをご愛用のみなさまへソニー純正"リチャージャブルバッテリーパック"ご使用のお願い
2003年11月19日 CDウォークマン（ D-NE1,D-NE9,D-EJ985,D-EJ885）付属の「乾電池ケース」無償交換のお知らせ
2003年11月14日ダイレクトフォトプリンター「MPR-705」「MPR-706」の表示不備に関するお知らせ
2003年7月29日ソニー製カラーテレビ無償点検・修理のご案内
2003年7月10日ノートブックコンピューター「バイオノートFR」無償修理のお知らせ
2002年8月27日ソニーベータマックスVTRをご愛用のお客様へ（2022年1月27日更新)
2001年11月15日「ソニー液晶カラーコンピューターディスプレイ（SDM-M81）」をご愛用のお客様へ
2001年9月10日ソニー業務用スピーカーシステム「SRP-S700/MU-S771」をご使用のお客様へ
2001年3月16日「ソニーポータブルCD-R/RW ドライブ（CRX76AおよびCRX76U）」をご愛用のお客様へお詫びとお願い
2000年5月10日「ソニーバイオミュージッククリップ（MC-P10）」をご愛用のお客様へお詫びとお願い
2000年3月29日ソニー業務用LCDデータプロジェクターをご使用のお客様へお詫びとお願い
2000年2月29日「ソニーインフォリチウムバッテリーパック」をご愛用のお客様へお詫びとお願い
1999年12月7日 FM/AMカセットカーステレオXR-5H911/XR-5H912ご愛用のお客様へお詫びとお願い
1999年8月17日ソニーバッテリーパック（プロフェッショナル業務用）をご使用中のお客様へ
1998年5月21日アイワダブル放電イオン式空気清浄機「ACL-C1」ご使用のお客様へ
1997年10月31日「ソニーアルカリ乾電池単3型」をお買い上げのお客様へ (対応を終了しています。2010年3月31日)

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その他のお知らせ

2023年1月13日新型コロナウイルス感染者の発生について
2022年12月15日新型コロナウイルス感染者の発生について（2022年12月16日改訂）
2022年8月24日新型コロナウイルス感染者の発生について
2022年2月9日新型コロナウイルス感染者の発生について
2018年10月4日ソニー製リチウムイオン電池US18650VTCシリーズ(セル単体)を電子タバコで使用しないでください。

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